冀中能源(yuan)華北醫療在2020年全國公立醫院移動互聯網滿意度(du)調查(cha)中再創佳績

近日，國家衛生健康委醫(yi)政醫(yi)管(guan)局公布了(le)2020年全國二級(ji)以上公立醫院(yuan)滿意度(du)調(diao)查結果，冀中能源(yuan)華(hua)北(bei)醫(yi)療健(jian)康集團(tuan)直屬醫(yi)院(yuan)在(zai)河北(bei)省內醫(yi)院(yuan)中再創(chuang)佳(jia)績！邢臺總(zong)醫(yi)院(yuan)在(zai)河北(bei)省門診患(huan)者(zhe)滿意度(du)(du)(du)獲得了第(di)一名(ming)(ming)的好成(cheng)(cheng)績，住院(yuan)患(huan)者(zhe)滿意度(du)(du)(du)和職(zhi)工(gong)滿意度(du)(du)(du)也名(ming)(ming)列前茅。峰峰總(zong)醫(yi)院(yuan)也取得了門診患(huan)者(zhe)滿意度(du)(du)(du)第(di)六名(ming)(ming)、住院(yuan)患(huan)者(zhe)滿意度(du)(du)(du)第(di)十二(er)名(ming)(ming)、職(zhi)工(gong)滿意度(du)(du)(du)第(di)三名(ming)(ming)的好成(cheng)(cheng)績。

據悉，全國二(er)級以上(shang)公立(li)醫(yi)(yi)院(yuan)滿(man)意(yi)度調查旨在(zai)推進(jin)公立(li)醫(yi)(yi)院(yuan)綜合改(gai)革(ge)，進(jin)一步改(gai)善(shan)醫(yi)(yi)療(liao)服(fu)務，持(chi)續(xu)增強群眾獲得感，提高(gao)醫(yi)(yi)務人員(yuan)積極(ji)性。國家衛生健康委醫(yi)(yi)療(liao)管理服(fu)務指(zhi)導中心緊密圍(wei)繞(rao)改(gai)善(shan)醫(yi)(yi)療(liao)服(fu)務重點，依(yi)托互(hu)聯網技術，從患者和醫(yi)(yi)務人員(yuan)兩個角(jiao)度，開(kai)展公立(li)醫(yi)(yi)院(yuan)滿(man)意(yi)度調查。2020年，河北省共有436家(jia)醫院參與(yu)調查。

近年來，冀中(zhong)能源華北醫療健康集團(tuan)始(shi)終(zhong)堅持“以(yi)患者為(wei)中(zhong)心(xin)(xin)、以(yi)質量為(wei)核心(xin)(xin)”的基(ji)本原(yuan)則(ze)，結合等級(ji)醫(yi)院評(ping)復審、公(gong)立醫(yi)院績效考核等工作(zuo)要求，通過(guo)改善環境、優(you)化流程、提(ti)升質量、保障(zhang)安(an)全(quan)、人文(wen)關懷(huai)、智慧服務(wu)等一(yi)系(xi)列(lie)措施，進(jin)一(yi)步(bu)規(gui)范(fan)醫(yi)療(liao)質量與安(an)全(quan)管理(li)，改善患者就醫(yi)體驗(yan)，提(ti)升醫(yi)療(liao)服務(wu)水(shui)平和(he)服務(wu)能力，塑造了良好的品牌(pai)形象。下一(yi)步(bu)，冀(ji)中能(neng)源(yuan)華北(bei)醫療健康集團(tuan)將在已(yi)取得(de)成績(ji)的(de)基礎上，繼續強化以(yi)患(huan)者(zhe)為中(zhong)心的(de)服務理念，把維護廣大人民(min)群眾健康作為出(chu)發點和落腳點，持(chi)續為患(huan)者(zhe)提供“溫馨、舒(shu)適、安全、便捷(jie)”的服務。

（冀(ji)中能源華(hua)北醫(yi)療(liao)集(ji)團醫(yi)療(liao)管理部(bu)  丁(ding)增學）