冀中能(neng)源華北醫(yi)療華藥醫(yi)院智慧(hui)中藥房實(shi)現中藥取藥“零跑腿”

為方便群眾患(huan)(huan)者(zhe)就醫，冀中能源華北(bei)醫療華藥醫院(yuan)近期(qi)對中藥房(fang)服務進行全面(mian)升級，通過(guo)技(ji)術(shu)賦能、流程再造，使系統自動觸發通知，中藥房(fang)完成代煎中藥后(hou)，患(huan)(huan)者(zhe)會(hui)收到(dao)取(qu)藥短(duan)信，實現中藥取(qu)藥“零跑腿(tui)”，真正讓患(huan)(huan)者(zhe)從(cong)“等(deng)藥”變“省心(xin)”。

短信實時(shi)通知——煎藥進度隨時(shi)掌握：處方繳費后(hou)，患者只(zhi)需在藥房登記代煎，即可離開。煎藥完成后(hou)，系統(tong)自動發(fa)送取(qu)藥通知。

微信自(zi)助查詢(xun)——煎(jian)藥記錄(lu)一目了然：“石家莊(zhuang)華(hua)藥醫院(yuan)”微信小程序與系統聯動，患者可(ke)實時查看取藥碼，點擊便(bian)民服務(wu)“代煎(jian)藥”選項即可(ke)查看煎(jian)藥記錄(lu)。

坐等快遞到家(jia)——足(zu)不(bu)出戶(hu)收取(qu)(qu)中(zhong)藥(yao)：患者在(zai)微信小(xiao)程序(xu)“煎藥(yao)記錄”中(zhong)可(ke)一鍵(jian)申請郵寄，填寫地址后，藥(yao)品(pin)通過專(zhuan)業物流(liu)可(ke)全國配送，且全程可(ke)追蹤。同時，該院中(zhong)藥(yao)房(fang)取(qu)(qu)藥(yao)方式多樣，還支持窗(chuang)口(kou)自取(qu)(qu)、家(jia)屬代取(qu)(qu)，窗(chuang)口(kou)取(qu)(qu)藥(yao)憑繳費小(xiao)條或個(ge)人相關信息憑證(zheng)至中(zhong)藥(yao)房(fang)直接領取(qu)(qu)，滿足(zu)了患者的不(bu)同需(xu)求。

華(hua)藥醫(yi)院加強信息化建設，此次中藥房服務新流程升級“三步走”，既(ji)改善了(le)患(huan)者就醫(yi)體(ti)驗，也(ye)進(jin)一(yi)步推進(jin)了(le)智慧醫(yi)院建(jian)設(she)。未(wei)來，該(gai)院(yuan)(yuan)將繼(ji)續秉持(chi)“以患者為中心”的(de)服務理念(nian)，持(chi)續推進就醫(yi)(yi)環境改造、診(zhen)(zhen)間(jian)結算、全(quan)程刷臉就診(zhen)(zhen)、病(bing)區(qu)住院(yuan)(yuan)登記(ji)等便民(min)服務，不(bu)斷(duan)提升醫(yi)(yi)療服務便捷(jie)性。

（冀中能源華北醫(yi)療華藥醫(yi)院    何錚(zheng)）